会社について
楽天株式会社は、インターネットサービスを中心に多岐にわたる事業を展開する日本のリーディングカンパニーです。eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツ、通信など、様々な分野で革新的なサービスを提供し、世界中の顧客に新しい価値を創造しています。お客様に喜んでいただけるサービスを提供するため、日々の業務に情熱を持って取り組んでいます。
仕事内容
当社のWebサイト会員向けプレゼント企画において、景品の発送管理業務を担当していただきます。具体的には、景品の在庫確認、梱包、発送手配、配送状況の追跡、お問い合わせ対応などが主な業務です。正確性と効率性が求められる重要なポジションであり、会員様へスムーズにプレゼントをお届けするための中心的な役割を担います。
主な責任
- Webサイト会員向けプレゼント景品の在庫管理（入庫・出庫確認、棚卸しなど）
- 景品の梱包作業および発送手配（運送会社との連携含む）
- 配送状況の確認と進捗管理
- 発送に関する会員様からのお問い合わせ対応（メール、電話）
- 発送データ入力および関連資料作成
- プレゼント企画運営チームとの連携・報告
必須スキル
- 基本的なPCスキル（Word, Excel, メール）
- 正確かつ丁寧な作業ができる方
- コミュニケーション能力があり、チームで協力して業務を進められる方
- 日本語でのビジネスレベルの読み書き、会話能力
歓迎スキル・経験
- 事務職、特に物流・発送関連業務の経験
- カスタマーサポート経験
- 在庫管理システムの利用経験
福利厚生
- 交通費支給（上限あり）
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 従業員割引制度
- 社員食堂あり
- 定期健康診断
- 育児・介護休業制度
- 資格取得支援制度
応募方法
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