会社について
トヨタ自動車株式会社は、世界をリードする自動車メーカーであり、持続可能なモビリティ社会の実現を目指して日々革新を追求しています。お客様に最高の製品とサービスを提供するため、多様な人材が活躍できる環境を整備し、社会に貢献し続ける企業として成長しています。
仕事内容
トヨタ自動車株式会社のウェブサイト会員向けチャットサポート部門において、ログの整理と管理を担当していただきます。このポジションは、円滑なチャットサポート運営を後方から支える重要な役割を担います。データ入力、書類作成、問い合わせ対応の補助など、幅広い事務業務を通じてチームに貢献してください。正確性と機密保持能力が求められる仕事です。
主な責任
- ウェブサイトの会員向けチャットサポートログの定期的な整理と分類
- チャットデータの集計、分析補助、レポート作成
- 関連部署との連携による情報共有とデータ収集
- 各種事務書類の作成、ファイリング、データ入力
- 電話やメールでの簡単な問い合わせ対応（一次対応）
- 業務改善のための提案と実行補助
必須スキル
- 基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint）
- データ入力および管理の正確性
- 日本語での高いコミュニケーション能力（読み書き、会話）
- チームワークを重視し、協調性を持って業務に取り組める方
- 機密情報を適切に取り扱える方
歓迎スキル・経験
- 事務またはデータ管理の実務経験（1年以上）
- ウェブサイトの運用やカスタマーサポートに関する基礎知識
- Microsoft Excelを用いたデータ分析経験
- 日本語入力の速さ
福利厚生
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 交通費全額支給
- 時間外手当
- 有給休暇制度
- 社員食堂利用可能
- 研修制度あり
- 健康診断
- 財形貯蓄制度
応募方法
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