会社について
日本を代表する総合証券会社。お客様の資産形成を多角的にサポートしています。公正で透明性の高いサービスを提供し、お客様の信頼を築くことを最優先としています。
仕事内容
Webを通じてのお客様の証券口座開設をサポートする業務です。金融知識を活かし、お客様が安心してサービスを利用できるよう支援します。デジタルと対面を組み合わせた新しい顧客体験の創造に貢献してください。
主な責任
- Web経由での証券口座開設手続きのサポート
- お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット）
- 口座開設に必要な書類の確認および不備解消
- 金融商品・サービスに関する一般的な情報提供
- 社内関連部署との連携と情報共有
必須スキル
- 基本的なPCスキル（Word, Excel, メール）
- 金融業界での実務経験または金融商品に関する基礎知識
- 顧客対応の経験
- 高いコミュニケーション能力と傾聴力
- 日本語でのビジネスレベルの読み書き、会話能力
歓迎スキル・経験
- 証券外務員資格（一種・二種）をお持ちの方
- 金融機関でのカスタマーサポート経験
- Webサービスに関する理解と活用経験
- ITリテラシーが高く、新しいツールの習得に意欲的な方
福利厚生
- 交通費全額支給
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 退職金制度
- 財形貯蓄制度
- 社員持株会
- 定期健康診断
- 資格取得支援制度
- 育児・介護休業制度
- 従業員割引制度
応募方法
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免責事項
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