会社について
野村證券は、日本を代表する総合証券会社として、お客様の資産形成と経済社会の発展に貢献しています。私たちは、質の高い金融サービスと専門知識を通じて、お客様一人ひとりのニーズに応えることを目指しています。全国に広がるネットワークとデジタル技術を融合させ、常に革新的なサービスを提供し続けています。
仕事内容
ウェブを通じて証券口座開設を検討されているお客様に対し、手続きに関するサポートを提供するお仕事です。お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット）、必要書類の確認案内、システム入力補助など、円滑な口座開設を支援します。金融に関する基礎知識を活かし、お客様に安心と信頼を提供することが求められます。
主な責任
- ウェブからの証券口座開設に関するお客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット）
- 口座開設に必要な書類の案内と確認
- お客様情報のシステムへの入力補助
- 口座開設手続きの進捗管理
- 金融商品やサービスに関する基本的な説明
必須スキル
- 基本的なPC操作スキル（Word, Excel, Outlook）
- ウェブベースのシステム操作に抵抗がない方
- お客様対応における丁寧なコミュニケーション能力
- 金融に関する基本的な知識（証券口座の仕組みなど）
- 日本語での優れた読み書き能力
歓迎スキル・経験
- 金融業界でのカスタマーサポート経験
- 証券外務員資格（一種または二種）
- 個人情報保護に関する知識
- チームで協力して業務を遂行できる方
- 高い学習意欲と成長意欲
福利厚生
- 社会保険完備
- 交通費全額支給
- 資格取得支援制度
- 従業員持株会
- 定期健康診断
- 福利厚生施設利用可
- 退職金制度
応募方法
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