会社について
株式会社リクルートは、人々の「働く」「学ぶ」「住む」「結婚する」「旅する」といった人生の様々な転機をサポートするサービスを提供しています。私たちは、一人ひとりが自分らしい選択をし、豊かな人生を送るための機会を創造し続けています。当社のプラットフォームを通じて、人々の悩みや課題に寄り添い、ポジティブな変化を促すことを目指しています。
仕事内容
人々の悩みや心の声に耳を傾け、チャット形式で相談に応じる契約社員を募集します。匿名での相談が多く、安心して自身のペースで業務に取り組めます。傾聴と共感を大切にし、相談者が前向きな気持ちになれるようサポートすることが主な役割です。心理学の専門知識は必須ではありませんが、人の話を聞くことが好きで、相手の気持ちに寄り添える方を歓迎します。このポジションは100%リモートワークです。
主な責任
- チャットツールを通じて、相談者の話に丁寧に耳を傾け、共感的な返答を行う。
- 相談者のプライバシーと匿名性を厳守し、秘密保持を徹底する。
- 相談内容に応じて、適切な情報提供や心のサポートを行う。
- プラットフォームのガイドラインと倫理規定を遵守し、質の高いサービスを提供する。
- 必要に応じて、相談内容に関する簡単な記録やレポートを作成する。
必須スキル
- 高い傾聴力と共感力
- 優れたチャットコミュニケーションスキル（文章での表現力）
- 秘密保持に対する強い意識と倫理観
- 基本的なPC操作スキル（チャットツールの使用経験があれば尚可）
- 相手の立場に立って物事を考えられる能力
歓迎スキル・経験
- カウンセリング、心理学、社会福祉に関する学習経験または業務経験
- 類似のオンラインサポートやチャット対応の経験
- 人の感情を理解し、適切に対応できる高いEQ（心の知能指数）
- 柔軟な思考と冷静な判断力
福利厚生
- 完全リモートワークで場所を選ばず働ける
- 柔軟なシフト制度（自身のライフスタイルに合わせて調整可能）
- 専門的な研修プログラムと継続的なスキルアップ支援
- 社会貢献性の高い仕事でやりがいを実感
- 多様なバックグラウンドを持つ仲間との交流
- メンタルヘルスサポートプログラム
応募方法
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