会社について
ツヴァイは、お客様一人ひとりの幸せを第一に考え、真剣な出会いをサポートする結婚相談所です。データマッチングとコーディネーターによる手厚いサポートで、多くの方々の理想のパートナー探しをお手伝いしています。私たちは、結婚を真剣に考える方々に寄り添い、人生の新たな章を築くための最高のサービスを提供することを使命としています。
仕事内容
このポジションは、オンライン結婚相談所の運営をサポートするアシスタント職です。会員様の婚活を円滑に進めるため、カウンセリング予約の調整、会員データの管理、イベント企画のサポート、各種問い合わせ対応など、幅広い業務に携わっていただきます。在宅勤務が可能で、ご自身のライフスタイルに合わせて柔軟に働くことができます。オンラインでのコミュニケーションが中心となるため、PCスキルとコミュニケーション能力が重要です。お客様の「幸せのお手伝い」に情熱を傾けられる方を歓迎します。
主な責任
- 会員様からの問い合わせ対応（メール、チャット、電話）
- カウンセリングやイベントのオンライン予約調整・管理
- 会員情報のデータ入力・更新、システム管理
- オンラインイベントの準備・運営サポート
- 契約書類作成、資料送付などの事務業務
- コーディネーターの業務サポート全般
必須スキル
- 基本的なPC操作スキル（Word, Excel, メールなど）
- 優れたコミュニケーション能力と傾聴力
- 顧客対応の経験（業種不問）
- 日本語でのビジネスレベルの読み書き、会話能力
- 機密情報を扱う上での高い倫理観
歓迎スキル・経験
- 結婚相談業または関連業界での勤務経験
- カスタマーサポートや事務アシスタントの経験
- オンラインツール（Zoom, Teamsなど）の使用経験
- 社会人経験1年以上
福利厚生
- 完全リモートワーク制度（在宅勤務）
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 交通費支給（通勤手当はなし、在宅勤務手当を検討）
- 有給休暇、特別休暇
- 育児・介護休業制度
- スキルアップ研修制度
- 社員割引制度（結婚相談サービス利用時など）
応募方法
この求人に応募するには、以下の「今すぐ応募 (Apply Now)」ボタンをクリックしてください。
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免責事項
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