会社について
楽天株式会社は、日本を代表するインターネットサービス企業であり、Eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツなど多岐にわたる事業を展開しています。「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」をミッションに掲げ、世界中のユーザーに革新的なサービスを提供し続けています。
仕事内容
楽天のWebサイト会員様向けに、丁寧かつ効果的なサンクスメールの作成を担当していただきます。このポジションは100%リモートワークであり、ご自宅から当社のミッションに貢献できる機会です。顧客エンゲージメントの向上とブランドイメージの強化を目指し、ユーザーが喜ぶコンテンツの企画から制作、効果測定まで一貫して携わっていただきます。
主な責任
- Webサイト会員様向けのサンクスメールの企画、作成、編集
- メールコンテンツのターゲットオーディエンスに合わせたパーソナライズ
- 配信スケジュールの管理と効果的なタイミングでの送信
- メールの効果測定（開封率、クリック率など）と改善提案
- 最新のマーケティングトレンドやツールの情報収集と活用
- 関連部署との連携によるコンテンツの調整と承認プロセス管理
- 楽天のブランドガイドラインに沿ったコミュニケーションの徹底
必須スキル
- 日本語での優れた文章作成能力（敬語、丁寧語を含む）
- 基本的なHTML/CSSに関する知識
- メールマーケティングの経験（実務経験2年以上）
- データに基づいた分析と改善提案の能力
- 自己管理能力が高く、リモート環境での業務遂行に長けている方
- コミュニケーション能力（書面でのやり取りが中心）
歓迎スキル・経験
- Eコマース業界でのメールマーケティング経験
- Google Analyticsなどのアクセス解析ツール使用経験
- CRMシステムやメール配信ツールの使用経験
- コンテンツマーケティングに関する知識や経験
- 英語でのビジネスコミュニケーション能力
福利厚生
- 完全リモートワークによる柔軟な働き方
- 自己成長を支援する研修プログラム
- 最新のテクノロジーを活用できる環境
- 社内コミュニケーション促進のためのオンライン交流イベント
- 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備
- 社員割引制度
応募方法
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