会社について
GMOインターネットグループ株式会社は、インターネットインフラから金融、広告・メディア、暗号資産など、多岐にわたるインターネット関連事業を展開しています。特にドメイン、ホスティングサービスでは国内トップクラスの実績を誇り、お客様のビジネスをインターネットで支援しています。技術革新と顧客満足を追求し、安全で便利なインターネット環境を提供することを使命としています。
仕事内容
Webサイト会員向けのドメイン自動更新設定の確認業務を担当していただきます。お客様が安心してサービスを利用できるよう、ドメインの有効期限や自動更新設定が適切に行われているかを細部にわたりチェックし、必要に応じて設定変更や顧客への通知を行います。几帳面で正確な作業が求められる重要なポジションです。
主な責任
- 会員向けWebサイトドメインの自動更新設定状況の定期的な確認
- 期限切れが近づいているドメイン、または更新設定に問題があるドメインの特定
- システムデータと照合し、設定の整合性を確認
- 問題が発見された場合の内部報告および関連部署との連携
- 必要に応じた顧客への連絡（メール、電話など）のサポート
- 確認作業の履歴管理とデータ入力
- 業務改善のための提案
必須スキル
- 高い几帳面さと正確性
- 基本的なPC操作スキル（Word, Excelなど）
- 情報を細部まで確認する忍耐力
- 日本語での円滑なコミュニケーション能力
- 責任感を持って業務に取り組める方
歓迎スキル・経験
- ドメイン管理システムまたはWebサービス関連業務の経験
- ITリテラシーのある方
- カスタマーサポートや事務処理の実務経験
- Webサイトの基本的な仕組みに関する知識
福利厚生
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 通勤交通費支給（上限あり）
- 残業手当
- 健康診断
- 社内研修制度
- 有給休暇、年末年始休暇
- 慶弔休暇
- 住宅手当 (条件あり)
- 育児・介護休業制度
応募方法
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