会社について
出前館は、日本全国でフードデリバリーサービスを提供するリーディングカンパニーです。テクノロジーを駆使し、お客様と店舗、配達パートナーを繋ぎ、食の体験を豊かにすることを目指しています。自由闊達な社風と、若手社員が積極的に活躍できる環境が特徴です。
仕事内容
デリバリーサービスの運営事務として、フードデリバリープラットフォームの円滑な運営をサポートしていただきます。店舗や配達パートナーからの問い合わせ対応、データ入力、レポート作成、各種調整業務など、幅広い業務を通じてサービス全体の品質向上に貢献するお仕事です。主体的に業務に取り組める方、変化に柔軟に対応できる方を歓迎します。自由な社風の中で、自身のアイデアを活かしながら成長できる環境です。
主な責任
- 店舗および配達パートナーからの問い合わせ対応（電話・メール）
- サービスデータ（注文状況、配達状況など）の入力および管理
- 日次、週次、月次レポートの作成と分析サポート
- キャンペーンやイベント運営のサポート業務
- 社内他部署との連携、情報共有
- マニュアル作成や改善提案
必須スキル
- 基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint）
- コミュニケーション能力
- 日本語でのビジネスレベルの読み書き、会話能力
- 問題解決能力と自律性
- チームワークを重視する姿勢
歓迎スキル・経験
- 事務経験またはカスタマーサポート経験
- データ分析ツールの使用経験
- フードデリバリーサービスやEコマース業界への関心
- 新しいツールやシステムへの適応力
福利厚生
- 交通費全額支給
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 社員割引制度（出前館サービス利用時）
- 健康診断
- 社内イベント
- 服装自由、カフェスペース完備
- OJT研修制度
- 正社員登用制度あり（契約社員の場合）
応募方法
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