会社について
楽天株式会社は、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」をミッションに掲げるインターネットサービス企業です。Eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツ、通信など、70を超える多様なサービスを世界中で展開し、グローバルイノベーションカンパニーとして成長を続けています。変化を恐れず挑戦し続けることで、お客様に新たな価値を提供しています。
仕事内容
楽天株式会社では、リモートでのWebサイトの会員向けお問い合わせ件数の推移表作成・管理を担当する事務職を募集しています。このポジションは100%リモートワークで、ご自宅から柔軟に勤務いただけます。
当社のWebサイト会員からのお問い合わせデータを集計し、推移表を作成・更新することで、サービス改善に貢献していただきます。データ入力や集計の経験があり、正確な作業が得意な方を歓迎します。データ分析の基礎を学びたい方や、IT業界でのキャリアを築きたい方にとって、最適な機会です。
主な責任
- Webサイト会員からのお問い合わせデータの定期的な集計と分析補助
- お問い合わせ件数の推移表の作成、更新、および管理
- データに基づいたレポート作成のサポート
- 関連部署（カスタマーサポート、Web開発チームなど）との連携
- 事務作業全般および資料作成
必須スキル
- 基本的なPCスキル（Microsoft Excel、Wordの操作経験）
- データ入力、集計、管理の実務経験（1年以上）
- 正確性、細部への注意深さ、責任感を持って業務に取り組める方
- 日本語での円滑なコミュニケーション能力
歓迎スキル・経験
- Webサービス業界での勤務経験
- ExcelにおけるVLOOKUP、ピボットテーブル等の関数使用経験
- ビジネスレベルの英語力（TOEIC 800点以上目安）
福利厚生
- 完全リモートワーク制度
- フレックスタイム制度（コアタイムなし）
- 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
- 通勤手当（リモートワーク手当を支給）
- 定期健康診断
- 社員割引制度
- 語学学習支援プログラム
- 副業可能
応募方法
この求人に応募するには、以下の「今すぐ応募 (Apply Now)」ボタンをクリックしてください。
採用企業の公式応募ページ、または提携求人プラットフォームへ移動します。これにより、あなたの応募情報は採用企業へ直接届きます。
免責事項
ja.vorneta.comへようこそ。当サイトでは、未経験者歓迎、倉庫・工場作業、在宅ワーク（リモート）などの求人情報を提供しており、これらは主に公開情報源から集約されています。
Vornetaは、当サイトに掲載されている求人の採用プロセスを直接提供、管理、または関与することはありません。 すべての掲載情報は、第三者の求人プラットフォームから提供されています。懸念事項や問題の報告がある場合は、admin@ja.vorneta.com までご連絡ください。