会社について
楽天グループ株式会社は、Eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツ、通信など、70を超える多様なサービスを提供するインターネットサービス企業です。私たちは、イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントすることを目指し、世界中で17億人以上の会員に利用されています。多様な事業を展開する中で、顧客体験の向上と信頼性維持は最重要課題であり、その実現のために日々、サービスの品質向上に努めています。
仕事内容
当社のウェブサイト会員向けメールサービスの品質向上と信頼性維持のため、メールの差出人名（From名）の設定が適切に行われているかを確認する業務を担当していただきます。このポジションは、細部にまで注意を払い、正確性を追求できる几帳面な方を求めています。完全にリモートでの勤務となり、柔軟な働き方が可能です。
主な責任
- ウェブサイトの各サービスで利用される会員向けメールの差出人名リストの確認
- 差出人名設定に関するガイドラインとの照合、不一致の特定
- 誤りや表記揺れがないか、一つ一つの差出人名を詳細にチェック
- 問題が発見された場合、担当部署への報告および修正依頼のサポート
- 確認作業の進捗状況を定期的に報告
- 必要に応じて、関連部署とのコミュニケーション
必須スキル
- 日本語での高い読解力と記述能力
- PCの基本的な操作スキル（Excel、Word、メールなど）
- ウェブサイトやオンラインサービスへの基本的な理解
- 細かい作業を正確かつ迅速に進めることができる几帳面さ
- 自主的に業務を進めることができる自己管理能力
- 責任感があり、与えられたタスクを最後までやり遂げる姿勢
歓迎スキル・経験
- 品質管理やデータチェック業務の経験
- インターネットサービス業界での勤務経験
- メールマーケティングやウェブコンテンツ管理に関する基礎知識
- チームでの協業経験
福利厚生
- 完全リモートワーク（自宅など、どこからでも勤務可能）
- 柔軟な勤務時間（ご自身のライフスタイルに合わせて調整可能）
- スキルアップの機会
- 実績に応じた昇給の可能性
- リモートワーク手当（条件あり）
- 楽天グループのサービス割引
応募方法
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免責事項
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