会社について
ソフトバンク株式会社は、革新的なテクノロジーとサービスを通じて人々の生活を豊かにすることを目指す、日本の大手通信・IT企業です。モバイル通信事業を中核に、ブロードバンド、固定電話、データ通信、クラウドサービスなど多岐にわたる事業を展開しています。常に未来を見据え、デジタル変革を推進し、お客様に最高の価値を提供しています。
仕事内容
このポジションは、オンラインプラットフォームを通じて、ウェブサイト会員向けのクラウドサーバー利用料金シミュレーションを正確かつ効率的に行う責任を担います。お客様のニーズを理解し、複雑な料金体系を分かりやすく提示することで、会員の満足度向上とサービス利用促進に貢献していただきます。特に「几帳面」な性格が求められ、細部にわたる確認と正確な情報提供が不可欠です。
主な責任
- ウェブサイトの会員向けクラウドサーバー料金シミュレーションツールの運用・管理
- お客様の利用状況や要件に基づいた最適な料金プランの提案
- 料金シミュレーション結果の正確性の検証と品質保証
- 料金体系の変更に伴うシミュレーションツールの更新・調整
- お客様からの料金に関する問い合わせ対応（間接的にツールを通じて）
- 関連部署との連携によるシステム改善提案
- シミュレーションデータの分析とレポート作成
必須スキル
- 非常に几帳面で、細部まで注意を払うことができる方
- 基本的なITリテラシー、特にクラウドサービスの概念への理解
- データ入力、管理、分析のためのPCスキル（Excelなど）
- 複雑な情報を分かりやすく説明する能力
- 日本語での優れたコミュニケーション能力（口頭および書面）
歓迎スキル・経験
- クラウドサービス（AWS, Azure, GCPなど）の利用経験または知識
- ウェブサイト運用またはデジタルマーケティングに関する実務経験
- データ分析ツール（BIツールなど）の使用経験
- 情報システム関連の学位またはそれに準ずる実務経験
福利厚生
- 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 交通費全額支給
- 住宅手当または家賃補助制度
- 社員持株会制度
- 育児・介護休業制度
- 健康診断、メンタルヘルスサポート
- キャリアアップ支援制度（研修制度、資格取得支援）
- 社内カフェテリア、フィットネス施設の利用割引
応募方法
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