会社について
楽天グループ株式会社は、インターネットサービスを中心にEコマース、フィンテック、デジタルコンテンツ、通信など多岐にわたる事業を展開する日本のグローバル企業です。私たちは、イノベーションとテクノロジーを通じて、世界中の人々をエンパワーメントすることを目指しています。顧客体験の向上を常に追求し、高品質なサービスを提供するために日々進化を続けています。大阪オフィスは、関西圏のお客様へのサービス提供と事業拡大の拠点として重要な役割を担っています。
仕事内容
当社のWebサイト会員向けに、システムが自動修正した電話番号のフォーマットについて、最終的な目視確認を行う担当者を募集します。几帳面で細部にまで注意を払える方を求めています。このポジションは、顧客データの正確性を保ち、円滑なサービス提供を支える上で非常に重要です。正確なデータは、お客様への信頼と満足に直結します。
主な責任
- 自動修正された会員電話番号のフォーマットが正しいか、規定に沿っているかを確認
- 不備があった場合の特定と、適切な部署への報告
- 確認プロセスの改善提案と実施
- 関連するガイドラインやマニュアルの遵守
- データ入力の補助および軽微な修正作業
必須スキル
- 高い几帳面さと細部への注意力
- 基本的なPC操作スキル（ブラウザ、スプレッドシートなど）
- 正確なデータ確認作業を継続できる集中力
- 問題を発見し、明確に報告できるコミュニケーション能力
- 日本語での円滑な読み書き能力
歓迎スキル・経験
- データ入力、データチェック、品質管理などの実務経験
- WebサービスやEコマースの利用経験
- Microsoft Excelの基本操作スキル
- チームでの業務経験
福利厚生
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 通勤手当（規定に基づき支給）
- 従業員割引制度
- 福利厚生施設利用制度
- 社員食堂（一部補助あり）
- 育児・介護休業制度
- 資格取得支援制度
応募方法
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