会社について
楽天グループ株式会社は、インターネットサービスを中心に、フィンテック、モバイルなど多岐にわたる事業を展開する日本を代表する企業です。「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」をミッションに掲げ、世界中の人々の生活を豊かにするためのサービスを提供しています。従業員一人ひとりが新しい挑戦を続け、常に変化を恐れない文化が根付いています。
仕事内容
楽天グループでは、事業拡大に伴い、リモートでECサイトの運営をサポートしてくださる新しい仲間を募集しています。このポジションは、ECサイトの裏方として、商品の魅力が最大限に伝わるようサポートし、お客様が快適にショッピングを楽しめる環境を構築する重要な役割を担います。EC運営の経験は問いません。新しいキャリアをスタートさせたい方、自宅でフレキシブルに働きたい方を歓迎します。丁寧な研修とサポート体制がありますので、ご安心ください。
主な責任
- ECサイトの商品データ登録、更新、管理
- 注文処理、発送手配のサポート
- お客様からの問い合わせ対応（メール、チャット中心）
- 売上データや在庫状況の簡単な集計、レポート作成
- サイトコンテンツの更新サポート
- その他、ECサイト運営に関わる事務業務全般
必須スキル
- 基本的なPC操作スキル（Word, ExcelなどのOfficeソフト）
- インターネット環境と安定した通信環境をお持ちの方
- 日本語での円滑なコミュニケーション能力
- 学習意欲が高く、新しいツールやシステムに抵抗なく取り組める方
- 責任感があり、細やかな作業が得意な方
歓迎スキル・経験
- ECサイトでの購買経験や、オンラインストアの利用経験
- 簡単な画像編集ソフト（Canvaなど）の使用経験
- データ入力の正確性とスピード
- カスタマーサポートの経験
- チームでの協業経験
福利厚生
- 完全リモートワークによる柔軟な働き方
- 充実した研修制度とキャリアアップ支援
- 楽天グループならではの社員割引制度
- 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 定期的なオンライン交流イベント
- 健康診断、産業医相談
応募方法
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