会社について
楽天は、Eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツなど多岐にわたるサービスを提供するインターネットサービス企業です。私たちは、イノベーションを通じて世界中の人々と社会をエンパワーメントすることを目指しています。国内外に多くのサービスを展開し、ユーザーに最高の体験を提供するため日々挑戦を続けています。
仕事内容
当社が運営する大規模Webサイトにおいて、会員向けに表示されるフォロー/フォロワー数の正確性を確認し、表示不備を発見・報告していただく業務です。ユーザー体験の向上に直結する非常に重要な役割であり、細部にまでこだわり、几帳面な方を募集しています。このポジションは、サービス品質を直接支えるキーパーソンとなります。
主な責任
- Webサイト上でのフォロー/フォロワー数の表示が、最新の仕様通りであるかの日常的な確認
- 様々なブラウザやデバイスでの表示挙動、および各種テスト環境での表示不備の再現と詳細な記録
- 発見された不備について、開発チームへの具体的な報告と改善提案
- 改善された機能の再確認（リグレッションテスト）と、問題が完全に解決されたことの確認
- 最新のWebトレンド、当社のサービス仕様変更、および競合他社の動向へのキャッチアップ
必須スキル
- 日本語での高いコミュニケーション能力（書面および口頭、ビジネスレベル）
- Webサイトやスマートフォンアプリケーションの日常的な利用経験
- 非常に几帳面で、細部まで注意を払い、根気強く作業を遂行できる方
- 基本的なPCスキル（Excel, Word, Outlookなど）と、データ入力の正確性
- 問題を発見し、その状況を論理的かつ明確に報告する能力
歓迎スキル・経験
- QA（品質保証）またはソフトウェアテスト業務の実務経験（6ヶ月以上）
- 大規模Webサービスの利用経験や、それに伴うユーザー視点での改善提案能力
- プログラミングに関する基礎知識（HTML/CSSの読解など）
- JSTQB等のテスト関連資格、またはテストに関する学習経験
- アジャイル開発環境での業務経験
福利厚生
- 交通費全額支給
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 社員食堂利用可（割引あり）
- 楽天カフェ割引制度
- 資格取得支援制度
- 育児・介護休業制度
- 定期健康診断
- 服装自由 (ビジネスカジュアル)
応募方法
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