会社について
楽天株式会社は、インターネットサービスを中心に、Eコマース、フィンテック、モバイルなど多岐にわたる事業を展開する日本のリーディングカンパニーです。「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」をミッションに掲げ、世界中のユーザーに革新的なサービスを提供しています。
仕事内容
楽天のオンラインプラットフォームにおける会員向けコミュニティマネージャーをサポートする事務職を募集しています。このポジションは、コミュニティ活動のスムーズな運営を支える重要な役割を担います。メンバー間の交流を促進し、快適なオンライン環境を提供するため、データ入力、レポート作成、イベントの企画補助、ユーザーからの問い合わせ対応サポートなど、多岐にわたる事務業務を担当していただきます。完全リモートワークのため、全国どこからでもご応募いただけます。
主な責任
- オンラインコミュニティの活動データ入力と管理
- 月次/週次レポートの作成補助
- オンラインイベントやキャンペーンの企画・運営サポート
- コミュニティガイドライン遵守のモニタリング補助
- ユーザーからの問い合わせやフィードバック対応の補助
- コミュニティマネージャーのスケジュール調整や会議資料作成サポート
- メンバー間のコミュニケーション促進を目的とした事務作業全般
必須スキル
- 基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPointなど）
- 高いコミュニケーション能力と協調性
- 日本語でのビジネスレベルの読み書き能力
- 細やかな気配りができ、責任感を持って業務に取り組める方
- 自律的に業務を進められる方（リモートワークのため）
歓迎スキル・経験
- オンラインコミュニティの運営経験または参加経験
- データ分析ツールの使用経験
- 顧客対応やカスタマーサポートの経験
- WebサイトやSNSに関する基本的な知識
- プロジェクト管理ツールの使用経験（Asana, Trelloなど）
福利厚生
- 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備
- 従業員持株会制度
- 各種研修制度（入社時研修、OJTなど）
- 育児・介護休業制度
- 社員割引制度（楽天グループサービス）
- 定期健康診断
- 完全リモートワーク制度
- 副業可能
応募方法
この求人に応募するには、以下の「今すぐ応募 (Apply Now)」ボタンをクリックしてください。
採用企業の公式応募ページ、または提携求人プラットフォームへ移動します。これにより、あなたの応募情報は採用企業へ直接届きます。
免責事項
ja.vorneta.comへようこそ。当サイトでは、未経験者歓迎、倉庫・工場作業、在宅ワーク（リモート）などの求人情報を提供しており、これらは主に公開情報源から集約されています。
Vornetaは、当サイトに掲載されている求人の採用プロセスを直接提供、管理、または関与することはありません。 すべての掲載情報は、第三者の求人プラットフォームから提供されています。懸念事項や問題の報告がある場合は、admin@ja.vorneta.com までご連絡ください。