会社について
NTTデータは、日本を代表するITサービス企業として、長年にわたり公共、金融、法人分野のお客様のビジネスと社会を支える情報システムの構築・運用を手掛けてきました。最先端の技術と豊富な経験を活かし、デジタルトランスフォーメーションを推進し、持続可能な社会の実現に貢献しています。私たちは、社員一人ひとりの成長を大切にし、多様な人材が活躍できる環境を提供しています。
仕事内容
IT分野でのキャリアをスタートさせたい方を募集します。ヘルプデスク・テクニカルサポート研修生として、ITシステムの基本的な知識から、顧客対応、トラブルシューティングまで、専門的なスキルをOJTと研修を通じて習得していただきます。経験は不問です。やる気と成長意欲のある方を歓迎します。将来的には、当社のITインフラを支える重要なメンバーとして活躍していただきたいと考えています。
主な責任
- ITシステム利用に関する問い合わせ対応のサポート（電話、メール）
- 簡単なITトラブルシューティングの初期対応とエスカレーション
- PCやソフトウェアの基本的なセットアップ補助
- ナレッジベースの作成と更新の補助
- 先輩社員の指導のもと、ITサポート業務全般を学習
必須スキル
- IT分野への強い興味と学習意欲
- 基本的なPC操作スキル（Word, Excelなど）
- 円滑なコミュニケーション能力
- 問題解決に向けて積極的に取り組む姿勢
- 日本語でのビジネスレベルの会話・文章作成能力
歓迎スキル・経験
- 情報処理に関する基本的な知識
- カスタマーサービス経験
- 英語力（日常会話レベル以上）
福利厚生
- 充実したOJTおよび専門研修プログラム
- 資格取得支援制度
- 社会保険完備
- 交通費全額支給
- 社員食堂あり
- 定期健康診断
- 育児・介護休業制度
- メンター制度
応募方法
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