会社について
楽天グループ株式会社は、インターネット・サービスを中核に、FinTech(金融)やモバイルなど、多岐にわたる事業を展開する日本の代表的なテクノロジー企業です。世界中で10億人を超えるユーザーにサービスを提供し、イノベーションを通じて社会と経済に貢献しています。私たちは「楽天エコシステム」を構築し、多様なサービス間の連携を強化することで、ユーザーにユニークで魅力的な体験を提供しています。
仕事内容
ウェブサイトの会員向けに実施されるアンケートの作成および関連する事務業務を担当していただきます。このポジションは、当社のサービス改善やマーケティング戦略の策定に不可欠な顧客インサイトを収集するための重要な役割を担います。オンラインでの作業が中心となり、フレキシブルな働き方が可能です。
主な責任
- ウェブサイト会員向けのアンケートフォームの企画、設計、作成
- アンケートシステムの操作および管理
- 回答データの収集、整理、基本的な分析サポート
- アンケート結果に基づくレポート作成補助
- 関連部署との連携、進捗管理
- その他、アンケート関連の事務作業全般
必須スキル
- 基本的なPCスキル(Word, Excelなどのオフィスソフト操作)
- 正確かつ丁寧なデータ入力能力
- 日本語での優れたコミュニケーション能力(口頭および書面)
- 細部への注意と責任感
- 自己管理能力とオンライン環境での業務遂行能力
歓迎スキル・経験
- アンケート作成ツール(Google Forms, SurveyMonkey等)の使用経験
- ウェブサイトの運営または管理に関する基本的な知識
- データ分析や統計に関する基礎知識
- 事務職の実務経験
福利厚生
- 社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
- 通勤手当またはリモートワーク手当
- 社員持株制度
- カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度)
- 各種研修制度
- 健康診断、人間ドック費用補助
- 語学学習サポート(英語学習プログラム)
応募方法
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