会社について
楽天グループは、日本を代表するインターネットサービス企業であり、Eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツ、通信など多岐にわたるサービスを提供しています。世界中のユーザーに革新的なサービスを提供し、より豊かな生活を創造することを目指しています。顧客体験の向上を常に追求し、グローバルに事業を拡大しています。
仕事内容
本ポジションは、当社の運営するWebサイトの会員向けメールについて、差出人名の設定が適切に行われているかを確認し、必要に応じて修正を提案する重要な役割を担います。几帳面で細部まで注意を払うことができ、リモート環境で自律的に業務を遂行できる方を求めています。メールコミュニケーションの品質とセキュリティを確保するために不可欠な業務です。この職務は100%リモートで実施されます。
主な責任
- Webサイトの会員向けメールにおける差出人名の設定状況を定期的に確認
- 設定の不整合や誤りを発見した場合、関連部署と連携し、修正を依頼または実行
- 差出人名設定に関するガイドラインや手順書をレビューし、改善点を提案
- 確認結果の記録、報告書の作成
- 最新のメール配信プロトコルやベストプラクティスに関する情報収集と適用検討
必須スキル
- 日本語での高いコミュニケーション能力（読み書き、会話）
- 細部にまで注意を払う几帳面さと正確性
- 基本的なPC操作スキル（Word, Excel, メールなど）
- 自律的に業務を進めることができる能力
- 問題を発見し、解決策を提案する能力
歓迎スキル・経験
- Webサイト運営またはメール配信システムに関する基本的な知識
- 品質管理、またはデータチェック業務の経験
- IT関連の資格保持者
- リモートワーク環境での業務経験
福利厚生
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 交通費全額支給（出社が必要な場合のみ）
- リモートワーク手当
- 社員持株制度
- 福利厚生施設利用制度
- 自己啓発支援制度
- 社内研修制度
- 育児・介護休業制度
応募方法
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