会社について
ツヴァイは、お客様一人ひとりに寄り添い、真剣な出会いをサポートする結婚相談サービスの大手です。AIマッチングとプロのカウンセラーによる手厚いサポートで、多くのカップルの幸せを応援してきました。高松市を拠点に、日本全国のお客様に高品質なサービスを提供しています。
仕事内容
ツヴァイは、お客様の幸せな結婚をサポートするオンラインアシスタントを募集しています。このポジションは100%リモートワークであり、ご自宅からお客様の婚活をサポートするやりがいのあるお仕事です。お客様とのコミュニケーションを通じて、不安の解消やモチベーション維持のお手伝いをし、スムーズな婚活を支援していただきます。未経験の方でも、充実した研修を通じてプロフェッショナルなスキルを身につけることができます。
主な責任
- オンラインでの会員様からの問い合わせ対応（チャット、メール、電話）
- カウンセラーのサポート業務（データ入力、資料作成など）
- 会員様の活動状況の進捗確認と適切なアドバイス
- イベントやセミナーのオンライン運営サポート
- 会員様の婚活に関する悩み相談、共感、励まし
必須スキル
- 基本的なPCスキル（Word, Excel, メール、チャットツール）
- コミュニケーション能力（傾聴力、共感力）
- 明るく前向きな姿勢で業務に取り組める方
- 人の幸せを心から願う気持ち
- 日本語での高い文章作成能力
歓迎スキル・経験
- 結婚相談サービス業界での勤務経験
- カスタマーサポートや営業事務の経験
- 心理学やカウンセリングに関する知識
- SNSやブログなどの情報発信経験
福利厚生
- 完全リモートワーク（自宅勤務可能）
- 充実した研修制度（未経験者歓迎）
- 社会保険完備
- 交通費全額支給（出社時のみ）
- 定期的なキャリアアップ研修
- 有給休暇、慶弔休暇
- 社員割引制度
応募方法
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免責事項
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