会社について
楽天株式会社は、インターネットサービスを中心に多岐にわたる事業を展開する日本を代表する企業です。EC、フィンテック、デジタルコンテンツ、通信など、革新的なサービスを通じて人々の生活を豊かにすることを目指しています。顧客体験の向上とテクノロジーの進化を追求し、グローバルな展開も積極的に行っています。姫路オフィスでは、地域に根ざしたサービス提供と、全国展開する事業のサポートを行っています。
仕事内容
当社のWebサイト会員向けに提供している各種APIの無料枠利用状況を正確に確認・管理する担当者を募集します。本ポジションは、APIの利用状況データを細部までチェックし、異常利用や規約違反がないかを監視する非常に几帳面さが求められる役割です。データ集計、レポート作成、関連部署との連携を通じて、健全なAPIエコシステムの維持に貢献していただきます。技術的な知識よりも、正確性と根気強さが重視されます。
主な責任
- Webサイト会員向けAPIの無料枠利用状況データの定期的な抽出と集計
- 利用状況レポートの作成と関係部署への報告
- 無料枠超過利用者や不正利用の兆候があるアカウントの特定
- 特定されたアカウントに対する初動確認と対応部署へのエスカレーション
- API利用規約の遵守状況の監視
- データ分析を通じて、API利用状況の傾向を把握し改善提案を行う
必須スキル
- 基本的なPC操作スキル（Word, Excel, PowerPointなど）
- データ入力・集計における高い正確性と細部への注意
- 几帳面で地道な作業を苦としない方
- 日本語での円滑なコミュニケーション能力（読み書き、会話）
- 情報セキュリティに関する基本的な理解
歓迎スキル・経験
- 何らかのデータ分析またはモニタリング業務経験（1年以上）
- SQLなどのデータベース操作に関する基礎知識
- WebサイトやAPIに関する基本的な知識
- カスタマーサポートや事務処理の実務経験
- 新しいツールやシステムへの適応力
福利厚生
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 交通費全額支給
- 定期健康診断
- 社内研修制度
- 福利厚生施設利用可（提携施設）
- 社員割引制度
- 育児・介護休業制度
応募方法
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