会社について
楽天株式会社は、インターネットサービスを中心に、Eコマース、フィンテック、モバイル、コンテンツなど多岐にわたる事業を展開する日本のリーディングカンパニーです。「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」をミッションに掲げ、世界中の人々に新しい価値を提供しています。従業員一人ひとりが成長できる環境と、多様性を尊重する文化が特徴です。
仕事内容
楽天が運営するWebサイトの会員様向けに、周年記念のデジタルギフト送付管理を担当する事務職を募集します。具体的には、会員データに基づいてデジタルギフトの選定、業者との連携、送付リストの作成、送付状況のモニタリング、お問い合わせ対応など、一連のプロセスを管理していただきます。細部への注意力と正確性が求められる重要なポジションです。
主な責任
- Webサイト会員データに基づいた周年記念対象者の特定
- デジタルギフト（例：クーポン、ポイント）の企画チームとの連携・選定サポート
- ギフト送付委託先業者との連絡調整、納期管理
- 送付リストの作成およびデータチェック、システムへの登録
- デジタルギフトの送付状況のモニタリングと進捗報告
- 会員様からのデジタルギフトに関する問い合わせ対応（メールが中心）
- 関連部署との連携、情報共有
必須スキル
- 基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint）
- 正確かつ丁寧なデータ入力・管理能力
- コミュニケーション能力（社内外の関係者との円滑な連携のため）
- 細部への注意力と責任感
歓迎スキル・経験
- 事務職の実務経験（1年以上）
- WebサービスまたはEコマース業界での勤務経験
- 顧客対応（メールサポートなど）の経験
- HTMLやCMSの基本的な知識
福利厚生
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 交通費支給（上限あり）
- 従業員持株会
- 社内研修制度
- 時短勤務制度（規定あり）
- 福利厚生施設（フィットネスジム、カフェテリアなど）
- 定期健康診断
応募方法
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