会社について
楽天グループ株式会社は、インターネットサービスを核に多角的な事業を展開する日本のリーディングカンパニーです。Eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツ、通信など、70以上のサービスを世界中で提供し、グローバルイノベーションを推進しています。常にユーザーの視点に立ち、新しい価値創造を目指しています。
仕事内容
楽天グループが運営するWebサイトの会員向けアンケートにおいて、選択肢の妥当性をオンラインで確認するお仕事です。ユーザー体験の向上に直結する重要な役割であり、細部まで注意を払って確認する几帳面さが求められます。在宅でご自身のペースで作業を進めることが可能です。
主な責任
- Webサイトの会員向け改善アンケートの選択肢内容を精査し、不適切な表現や重複がないか確認する。
- 選択肢が質問の意図と合致しているか、客観的かつ公平な視点で評価する。
- 誤字脱字、表記揺れ、文法的な誤りがないかを確認・修正提案する。
- 回答者が選択肢を迷わず理解できるか、ユーザー視点での妥当性を検証する。
- 確認結果を社内ツールに入力し、正確に報告する。
必須スキル
- 日本語での高い読解力と文章力。
- PCの基本的な操作スキル（Webブラウザ、スプレッドシートなど）。
- 細部まで注意を払い、正確な作業を遂行できる几帳面さ。
- オンラインでの自主的な作業管理能力。
- ユーザー視点での物事を考える能力。
歓迎スキル・経験
- Webサイトやアンケートの品質管理、校正経験。
- マーケティングリサーチに関する基礎知識。
- UX/UIデザインに関する興味・関心。
福利厚生
- 完全リモートワーク（在宅勤務）可能。
- 柔軟な勤務時間。
- スキルアップのための社内学習リソースへのアクセス。
- 楽天グループの各種サービス利用割引。
- 健康保険、厚生年金（所定労働時間による）。
応募方法
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