会社について
楽天は、日本を代表するインターネットサービス企業であり、Eコマース、フィンテック、デジタルコンテンツなど多岐にわたる事業を展開しています。テクノロジーとイノベーションを通じて社会に貢献し、世界中の顧客に最高のサービスを提供することを目指しています。常に変化し続ける市場で、新たな価値を創造し、お客様の生活をより豊かにする挑戦を続けています。
仕事内容
成長を続けるEコマース業界で、当社のネットショップ運営管理・事務全般をお任せします。商品登録から受発注処理、お客様対応、データ分析まで、幅広い業務を通じて、サイトの売上向上と顧客満足度向上に貢献していただくやりがいのあるポジションです。ECサイトの最前線で経験を積み、キャリアアップを目指したい方を歓迎します。
主な責任
- ECサイトの商品登録、更新、在庫管理
- 注文処理、発送手配、倉庫連携
- お客様からの問い合わせ対応（メール、電話）
- 売上データ、アクセスデータ等の分析およびレポート作成
- プロモーション企画、キャンペーン実施の補助
- SNS運用、ブログ記事作成などのコンテンツマーケティング補助
- その他、ECサイト運営に関わる事務業務全般
必須スキル
- 基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPointを用いた資料作成、データ入力）
- ビジネスレベルの日本語コミュニケーション能力（読み書き、会話）
- 複数のタスクを効率的に処理できるマルチタスク能力
- Eコマース業界への強い興味と、新しい知識を積極的に学ぶ意欲
- 顧客志向を持ち、丁寧な対応ができる方
歓迎スキル・経験
- ECサイト運営やWebマーケティングの実務経験（アルバイト経験含む）
- HTML/CSSの基礎知識
- Google Analytics等のアクセス解析ツールの利用経験
- Adobe Photoshop/Illustratorなどの画像編集ツールの使用経験
- SNS広告運用やコンテンツ企画の経験
福利厚生
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 交通費全額支給
- 社員割引制度
- 充実した研修制度（OJT、e-learningなど）
- 育児・介護休業制度
- 企業内大学「楽天大学」受講可能
- フリーアドレスオフィス
- 社内カフェテリア（朝昼夕食無料）
- フィットネスジム無料利用可
- 福利厚生倶楽部（リロクラブ）加入
応募方法
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免責事項
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