会社について
LINE株式会社は、コミュニケーションアプリ「LINE」を中核に、AI、フィンテック、コマースなど多岐にわたるサービスを提供するテクノロジー企業です。ユーザーの生活を豊かにするイノベーションを追求し、世界中の人々に新しい価値を提供しています。リモートワークを積極的に取り入れ、多様な働き方を支援しています。
仕事内容
LINE株式会社では、Webサイトに導入されるチャットボットのシナリオ作成を担当する方を募集しています。このポジションは完全にリモートワークであり、全国どこからでもご参加いただけます。ユーザーエンゲージメントを高めるための魅力的かつ効果的なチャットボットの対話フローを設計し、ユーザー体験を向上させることがミッションです。ロジカルな思考とクリエイティブな発想を活かし、情報伝達とユーザーの課題解決を両立させるシナリオを作成してください。
主な責任
- Webサイトのチャットボットにおける会話シナリオの企画・設計
- ユーザーの問い合わせデータ分析に基づいたシナリオ改善提案
- チャットボットの応答文言、選択肢、分岐ロジックの作成
- 他部署（開発、マーケティング、プロダクト）との連携を通じた要件定義
- シナリオのテスト、効果測定、継続的な改善
- 知的財産権に配慮したコンテンツ作成と管理
必須スキル
- 日本語での優れたライティングおよびコミュニケーション能力
- 論理的思考力と問題解決能力
- ユーザーの視点に立って物事を考える能力
- チャットボットやAIに関する基本的な理解
- Webコンテンツ作成またはテクニカルライティングの実務経験3年以上
- リモート環境での自己管理能力と円滑なコミュニケーション能力
歓迎スキル・経験
- 大規模なWebサイトやサービスの運用経験
- UXライティングまたはコピーライティングの実務経験
- データ分析ツールを用いた改善提案経験
- プロジェクトマネジメントの経験
- 知的財産に関する基礎知識
福利厚生
- 完全リモートワーク制度（自宅勤務手当あり）
- フレックスタイム制度
- 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
- 交通費支給（通勤手当相当のリモートワーク手当を支給）
- 定期健康診断
- 自己啓発支援制度（語学学習、資格取得など）
- 社内コミュニケーション促進のためのイベント補助
応募方法
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