会社について
LINEヤフー株式会社は、日本最大級のインターネットサービス企業であり、検索、ニュース、コマース、メッセージングなど多岐にわたるサービスを提供しています。私たちは、人々の生活をより豊かに、より便利にするための革新的な技術とサービスを追求し続けています。
仕事内容
ウェブサイトの会員向けプライベートメッセージの通知確認を担当していただきます。このポジションは、当社のオンラインコミュニティの安全性と品質を維持するために不可欠です。送信される通知内容がガイドラインに準拠しているか、またユーザー体験を損なわないかなどを、きめ細やかな注意を払いながらチェックしていただくことが主な業務です。フルリモート勤務のため、自宅などお好きな場所で業務を行っていただけます。
主な責任
- ウェブサイト会員間のプライベートメッセージ通知の内容を、社内ガイドラインに基づき確認する。
- 不適切な内容、スパム、利用規約違反の可能性がある通知を識別し、適切な対応をチームに報告する。
- 通知確認に関する記録を正確に保持し、定期的にレポートを作成する。
- サービス改善のためのフィードバックを積極的に提供する。
- 必要に応じて、関連チームと連携し、問題解決に貢献する。
必須スキル
- 日本語での優れた読解力と記述能力
- 細部への強い注意力と几帳面さ
- 基本的なPC操作スキル（Word, Excel, メールなど）
- インターネットサービスの利用経験
- 機密情報を扱う上での高い倫理観と責任感
歓迎スキル・経験
- カスタマーサポート、コンテンツモデレーション、またはデータ入力の経験
- ウェブサイトやSNSのコミュニティガイドラインに関する知識
- リモートワーク環境での勤務経験
福利厚生
- 完全リモートワーク制度
- 各種社会保険完備
- 通勤手当（規定に基づき支給）
- 健康診断
- 育児・介護休業制度
- 自己啓発支援制度
- カフェテリアプラン（選択型福利厚生）
応募方法
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