会社について
楽天グループ株式会社は、インターネットサービスを中心に、フィンテック、モバイルなど多岐にわたる事業を展開する日本を代表する企業です。革新的なサービスと顧客中心のアプローチを通じて、世界中の人々をエンパワーメントすることを目指しています。私たちは、多様性を尊重し、従業員が能力を最大限に発揮できるような環境づくりに力を入れています。
仕事内容
当社のWebサイト会員向けに、感謝の気持ちを伝えるサンクスメールの作成を担当していただきます。ユーザーエンゲージメントを高め、ブランドへの愛着を育むために、丁寧で心温まるメッセージを考案し、作成することが主な業務です。言葉遣いに細心の注意を払い、受信者に感動を与えるメールを作成できる方を募集しています。完全リモートでの勤務となります。
主な責任
- Webサイトの会員向けサンクスメールの企画・構成・作成
- ターゲット層に合わせたメッセージングとトーン＆マナーの維持
- メールコンテンツの品質管理と誤字脱字チェック
- 関連部署と連携し、キャンペーンやプロモーションに合わせたメールコンテンツの調整
- メール配信後の効果測定と改善提案
必須スキル
- 優れた日本語の文章作成能力（敬語表現を含む）
- ユーザー視点に立ち、丁寧で分かりやすい文章を作成する能力
- 基本的なPC操作スキル（Word, Excelなど）
- リモート環境での自己管理能力とコミュニケーション能力
- 細部へのこだわりと責任感
歓迎スキル・経験
- マーケティングメールやカスタマーサポートの経験
- Webコンテンツ作成または編集の経験
- HTMLメールの基礎知識
- データ分析に基づいたコンテンツ改善提案の経験
福利厚生
- 完全リモートワーク制度
- 柔軟な勤務時間
- 自己啓発支援（オンライン講座など）
- 社員割引制度
- 定期的なオンライン交流イベント
応募方法
この求人に応募するには、以下の「今すぐ応募 (Apply Now)」ボタンをクリックしてください。
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免責事項
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