OK

会社について

NTT西日本は、西日本地域のお客様に信頼性の高い情報通信サービスを提供し、社会の発展に貢献しています。私たちは、光ブロードバンドサービス、クラウドソリューション、モバイル通信など、幅広い分野で革新的な技術とサービスを展開し、地域社会のデジタルトランスフォーメーションを推進しています。お客様の生活とビジネスを支え、未来を創造するパートナーとして、常に最先端の挑戦を続けています。

仕事内容

NTT西日本では、「OK」の精神で日々の業務を円滑に進め、高品質なサービス提供を支える重要な役割を担う方を募集しています。このポジションは、社内外の様々なステークホルダーと連携し、業務プロセスの最適化、問題点の早期発見と解決、そして全体的な運営の「OK」状態を維持することを目指します。あなたの細やかな気配りと proactive な行動が、私たちの事業運営の基盤となります。

主な責任

• 業務プロセス全体の状況を監視し、「OK」状態が維持されていることを確認する。
• 問題発生時には、原因を特定し、迅速かつ効果的な解決策を立案・実行する。
• 関係部署と連携し、業務改善提案を行い、実装をサポートする。
• 定期的なレポート作成とデータ分析により、業務の健全性を可視化する。
• 顧客からの問い合わせや要望に対し、適切な対応を調整し、満足度を向上させる。
• プロジェクトの進捗状況を追跡し、遅延や障害が発生しないよう調整を行う。

必須スキル

• 日本語での優れたコミュニケーション能力（口頭および書面）
• 基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint）
• 問題解決能力と論理的思考力
• チーム環境での協調性と協力性
• 自律的に行動し、責任感を持って業務を遂行できる方

歓迎スキル・経験

• オフィス環境での実務経験1年以上
• プロジェクト管理の基礎知識
• データ分析ツールの使用経験
• 電気通信業界に関する基本的な知識

福利厚生

• 交通費全額支給
• 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
• 昇給年1回、賞与年2回
• 退職金制度
• NTTグループ優待サービス
• 社員食堂完備
• 育児・介護休業制度
• 福利厚生施設利用可

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